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惠州两市考察交流学习,惠州福彩成试点

时间:2019-12-12

本报讯近日,广东省惠州市福彩中心迎来了湖南省长沙市福彩中心的交流团队,两市福彩中心重点针对刮刮乐“一站一枪”运作模式和刮刮乐精细化管理进行了交流。

本报讯近日,广东省惠州市福彩中心举行刮刮乐“精细化管理”试点业务培训。自此,惠州市作为广东省首家试点城市,率先实施福彩刮刮乐“精细化管理”这一模式。

近日,深圳福彩中心主任林清泉带队到福建厦门市、广东惠州市福彩中心进行交流学习,重点考察了两福彩中心在即开票业务管理模式和物流配送模式上取得的成功经验。

本报讯作为刮刮乐“精细化管理”试点的广东省惠州市,吸引来了“取经人”。近日,广东省茂名市福彩中心一行8人,在茂名市民政局副局长李春梅和茂名市福彩中心主任叶秀盛的带领下,到惠州求取真经。茂名福彩称,此次活动的主要目的是就刮刮乐的管理、配送、营销和促销等工作,向惠州福彩学习。

惠州市福彩中心罗万超主任介绍了2009年以来刮刮乐“一站一枪”管理模式在惠州的开展情况。他说,刮刮乐实行“一站一枪”管理模式,直接的改变是将刮刮乐物流与销售两个环节分开,缓解刮刮乐销售环节的资金压力,并很快产生三大变化,一是刮刮乐的配送服务由单向物流向双向物流的转变;二是由被动配票服务向主动配票服务的转变;三是提高了资金结算的安全性和准确性,很快见到销量的提升。这一模式的推行大大促进了即开票工作的科学发展。

广东省福彩中心副主任许宝淮、北京戈德利邦科技公司区域经理危晓雪、惠州市福彩中心主任罗万超、部分刮刮乐配送管理员,以及惠州市惠城区的88家彩站站主参加了这次培训。

7月3日,考察组来到电脑彩票热敏打印纸和投注单的供应商公司。考察过程中,林清泉向供应商代表重点强调了中心对电脑彩票热敏打印纸的原纸、油墨、印刷、包装等原材料及工艺技术的质量要求,并参观了生产车间考察热敏打印纸印刷生产的所有工序环节。

在双方举办的座谈会上,惠州福彩向茂名福彩一行人介绍了惠州福彩工作整体情况,并着重介绍了该中心近年来刮刮乐即开票“一站一枪”工作的具体运作情况,以及今年开展刮刮乐精细化管理试点工作的进展情况。

在两市的座谈会上,广东省福彩中心孟海平总工程师到会指导。他介绍说,刮刮乐“一站一枪”管理模式借鉴了电脑票实时销售模式的经验,操作简单,管理轻松,结算准确、安全。惠州市是广东省刮刮乐“一站一枪”管理模式试点单位,配合省中心,克服各种困难,为该项工作取得成效做出了积极努力,并取得了初步成绩。

推行“精、细、实、严”管理

7月4日,考察组赴厦门福彩交流学习,在厦门福彩白主任陪同下实地考察了福彩投注站。在交流过程中,双方相互介绍了两地福彩市场的发展状况,交流了各自中心内部管理、市场管理、业务运营的工作经验,探讨业务发展过程中面临的问题。考察组就福彩投注站日常经营管理、“一站一枪”技术环境下网点即开票业务运营、市场营销、渠道拓展、仓储物流等工作内容向厦门市福彩中心进行了重点学习。

茂名市民政局副局长李春梅说,惠州福彩销售业绩佳、市场份额占有率高、公益项目投入面广,又是广东全省刮刮乐精细化管理的试点单位,有很多地方值得茂名学习,相信此次的交流学习不仅增进了两地福彩的了解和友谊,还会对两市福彩的各项工作有积极促进作用。

记者了解到,长沙市准备在6月1日开始推广刮刮乐“一站一枪”管理模式。长沙市福彩中心贺主任听了惠州的经验后表示很受启发,惠州的很多经验值得学习借鉴,并且希望今后两市进一步加强交流学习,携起手来、合力破题,共同为福彩事业作贡献。

培训会上,惠州市福彩中心主任罗万超介绍了精细化管理试点工作的准备情况,并就即将实施的新一轮试点工作方案做了说明。

7月5日,考察组赴惠州福彩交流学习。惠州福彩罗主任及相关业务负责人介绍了“一站一枪”技术环境下广东福彩网点即开票的业务运营模式,双方重点就即开票市场管理、仓储、订单、物流、资金结算、市场营销等业务进行了探讨和交流。

据了解,所谓精细化管理,就是针对刮刮乐当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,着力抓好关键环节、重点细节,以提高整体管理水平。同时,完善制度与规范流程、提高员工的执行力,通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。精细化管理的基本方法为“细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化”。

“刮刮乐因其票种的设计特点和彩民群体流动性大等因素,需要的人力、物力较多,这就对管理工作提出了更高的要求。”广东省福彩中心副主任许宝淮介绍说,“只有在管理模式、培训和市场销售等几个环节上下足工夫,刮刮乐的发行销售能力才能得到提高,因此刮刮乐精细化管理工作势在必行。”

惠州福彩中心副主任周东东介绍,惠州将围绕刮刮乐的日常销售、配送等工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高刮刮乐销售管理水平,有效促进该票种的良性发展。

精细化理念贯穿整个过程

这次培训是惠州市刮刮乐精细化管理试点工作的一个前期准备,11月1日,刮刮乐即开票“一站一枪”销售模式精细化管理的试点工作正式展开。惠州的试点工作将先在该市惠城区的彩站开展,为期2个月。

记者了解到,“一站一枪”是刮刮乐精细化管理的重要组成部分,而精细化管理是通过“一站一枪”等一系列具体的管理措施中体现出来的。惠州市是广东福彩“一站一枪”模式的第一个试点城市。目前,惠州市506家福彩彩站均实现“一站一枪”,该模式现已在广东全省推广。

周东东告诉《公益时报》记者,惠州市将以“精”为目标,以“细”为手段,用这2个月时间,先行试点工作,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的操作,精细化的控制,精细化的统计”,实现从目前的粗放型到精细化的转变,实现刮刮乐发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使配送管理员执行力、服务质量大幅提高。

此外,广东省福彩中心营销部相关负责人表示,惠州市是广东省刮刮乐精细化管理的试点城市,未来合适的时候,这一工作模式将在广东全省推广。“惠州的试点工作将为全省全面推进精细化管理模式提供依据和经验,为刮刮乐即开票管理上新台阶做出积极贡献。”

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